Polityka prywatności

1. ADMINISTRATOR DANYCH 

CENTRUM MEDYCZNE ŻYWIECKA 44 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Adres firmy:
ul. Żywiecka 44, 33-300 Nowy Sącz 

Dane kontaktowe:
kontakt@z44clinic.pl 

NIP/REGON:
REGON. 382451382
NIP: 7343567939

2. PRZETWARZANIE DANYCH 

2.1. Dane osobowe są przetwarzane w celach: 

• realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), 

• wystawienia dokumentu sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), 

• marketingowych (za zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO), 

• remarketingu i analityki (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar). 

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, w tym realizacji zamówień, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, komunikacji związanej z realizacją transakcji oraz zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi klienta. Dodatkowo dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w szczególności w celu prowadzenia komunikacji handlowej, remarketingu oraz personalizacji treści reklam za pośrednictwem systemów reklamowych takich jak Meta Ads (Facebook, Instagram) oraz Google Ads. Przetwarzanie danych w tych celach odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody użytkownika – w zależności od zakresu działań i obowiązujących przepisów prawa.

3. NEWSLETTER 

3.1. Użytkownik może zapisać się do newslettera. 

3.2. Dane przetwarzane są wyłącznie po wyrażeniu zgody i mogą być wykorzystane do przesyłania informacji o promocjach i nowościach. 

4. ODBIORCY DANYCH 

Udostępnianie danych osobowych

W związku z prowadzeniem sklepu internetowego oraz działaniami marketingowymi, dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim, które wspierają Administratora w realizacji usług. Dane mogą być przekazywane w szczególności następującym podmiotom:

• Meta Platforms Ireland Ltd. – w celu prowadzenia kampanii reklamowych i remarketingowych za pośrednictwem platform Facebook i Instagram (Meta Ads);
• Google Ireland Ltd. – w celu analizy statystyk ruchu na stronie (Google Analytics), prowadzenia kampanii reklamowych (Google Ads) oraz obsługi plików cookies;
• Hotjar Ltd. – w celu analizowania zachowań użytkowników na stronie, m.in. kliknięć, przewijania i map ciepła;
• MediDesk Sp. z o.o. – w celu obsługi formularzy kontaktowych i zarządzania zapytaniami od użytkowników (np. rezerwacje wizyt);
• GetResponse S.A. – w celu prowadzenia komunikacji marketingowej, wysyłki newsletterów i automatyzacji e-mail marketingu;
• Cybot A/S (CookieBot) – w celu zarządzania zgodami użytkowników na pliki cookies oraz rejestrowania preferencji dotyczących przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Firmie księgowej.
• Operatorowi płatności PayU.

Wszystkie wymienione podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartych z Administratorem i zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z przepisami RODO.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA 

Masz prawo do: 

• dostępu do danych, 

• ich poprawiania, 

• usunięcia, 

• ograniczenia przetwarzania, 

• przeniesienia danych, 

• cofnięcia zgody. 

Dostęp do danych, ich zmiana i usunięcie

Klienci mają prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także żądania ich usunięcia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – zgodnie z przepisami RODO. W przypadku danych wykorzystywanych w celach marketingowych (np. profilowanie, remarketing), Klient ma możliwość wycofania zgody za pomocą narzędzia CookieBot, dostępnego na stronie internetowej – wystarczy kliknąć ikonę ustawień cookies i zmienić swoje preferencje dotyczące zgód marketingowych.

W odniesieniu do pozostałych danych (np. związanych z realizacją zamówień), wszelkie żądania dotyczące wglądu, zmiany lub usunięcia danych można zgłaszać drogą mailową, kontaktując się z administratorem danych na adres: [tu wstaw adres e-mail]. Żądania będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania.

6. BEZPIECZEŃSTWO 

Administrator zapewnia środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane zgodnie z RODO. 

7. COOKIES 

Strona korzysta z plików cookies do: 

• analizy zachowań użytkowników, 

• personalizacji reklam, 

• prawidłowego działania strony. 

8. KONTAKT 

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się: 
kontakt@z44clinic.pl